天通ERP S3在访问或过账时提示：系统出现异常，请刷新后重试。刷新后也这样提示，该如何处理呢？

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在这个提示里有一个日志ID，如下图（日志id不同情况显示不一样）：打开安装目录S3\Program\Logs找到txt文件。

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如果里面的日志文件都带了日期的，找到报错这天的txt文本。

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打开这个txt文本，搜索这个日志id的值，可以找到报错的原因，比如:

上图错误的原因是sqlserver用户xx的密码设置了：强制密码过期，注意不要勾选这个选项。

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如果提示不明确，可以在APP“微服四方”中把日志发给售后服务人员进行检查。（注意把这个日志id也复制发送）

今天的分享就到这里，您都学会了吗？我们下期再见！